Política de envío

POLÍTICA DE ENVÍO

En VintaCam™ trabajamos para que recibas tu pedido lo antes posible y en perfectas condiciones. A continuación, detallamos el funcionamiento de nuestra logística:

1. Tiempos de Procesamiento

• Todos los pedidos se procesan y preparan en un plazo de 24 a 48 horas laborables tras la confirmación del pago.

• Una vez procesado, recibirás un correo electrónico con tu número de seguimiento para que puedas localizar tu paquete en tiempo real.

2. Tiempos de Entrega Estimados

Realizamos envíos a todo el mundo. Los tiempos dependen de tu ubicación:

• España y Europa: 24 - 72 horas laborables (Envío Express) o 5-7 días (Envío Estándar).

• Resto del Mundo: 7 - 15 días laborables dependiendo del país de destino.

• Nota: En periodos de alta demanda (Black Friday, Navidad), los tiempos pueden sufrir ligeros retrasos ajenos a VintaCam™.

3. Gastos de Envío

• Envío GRATUITO: Ofrecemos envío estándar gratuito en todos los pedidos que incluyan los packs de 2 o más unidades.

• Envío Estándar: Para pedidos de 1 unidad, el coste de envío se calculará en la pantalla de pago (Checkout).

• Envío Asegurado: Ofrecemos una opción de envío con seguro de pérdida o daño por un pequeño suplemento al finalizar la compra.

4. Seguimiento del Pedido

Tan pronto como tu pedido salga de nuestro almacén, te enviaremos un enlace de seguimiento. Si no recibes tu número de seguimiento en 3 días laborables, por favor contacta con nosotros en thevintacam@outlook.com.

5. Direcciones Incorrectas

Es responsabilidad del cliente facilitar la dirección de entrega correcta. Si el paquete no puede entregarse por un error en la dirección facilitada o por ausencia prolongada, el cliente deberá hacerse cargo de los gastos de un segundo envío.

6. Aduanas e Impuestos

Para envíos internacionales fuera de la Unión Europea, los posibles aranceles o impuestos aduaneros correrán a cargo del comprador, según la normativa de cada país.